Web Content & Operation Specialist
Vil du være med til at sikre en stærk digital kundeoplevelse – hver dag?
Du får ejerskab for den daglige drift og løbende udvikling af web-platform der skal understøtte spændende vækstområde i Coop.
Du bliver bindeled mellem forretningen, IT, leverandører og kundeservice – og får en central rolle i at omsætte behov og kundeindsigter til konkrete forbedringer.
Det er jobbet for dig, der både trives med hands-on drift og løbende udvikling.
Velkommen til dit nye team
Du bliver en del af et digitalt miljø, hvor web er tæt på både kunder, butikker og forretningen.
Du får en bred kontaktflade og samarbejder blandt andet med kommercielle funktioner, IT, kundeservice og eksterne leverandører.
Lige nu er der særligt fokus på at sikre en stabil og god drift af web - samt på at udvikle videre med udgangspunkt i forretningens behov og kundernes oplevelse.
Din hverdag som Web Content & Operation Specialist
Du får ansvar for, at platformen fungerer i hverdagen – og at kunderne møder korrekt, relevant og sammenhængende information.
Du arbejder både med konkrete opdateringer og med at finde de steder, hvor platformen kan blive bedre.
Du kommer blandt andet til at:
- Sikre aktuelt content samt løbende vedligehold
- Teste centrale kunderejser
- Håndtere 2nd level support og koordinere fejl med IT og leverandører
- Koordinere content med SEO
- Vedligeholde og prioritere til platformens roadmap
- Følge performance og bruge data og kundeindsigter til at identificere forbedringer
Du får dermed en rolle, hvor det, du laver, kan mærkes direkte i kundernes digitale oplevelse.
Det er en fordel, hvis du
- Har erfaring med drift og vedligehold af en web- eller e-commerce-platform
- Har forståelse for digitale kunderejser, online content og webanalyse
- Kan koordinere på tværs af forretning, butikker, IT og eksterne leverandører
- Arbejder struktureret og følger op, når flere opgaver skal spille sammen
Du behøver ikke kunne det hele fra start.
Det vigtigste er, at du har lyst til at tage ansvar for platformen, kan sætte dig ind i nye systemer og trives med både konkrete driftsopgaver og udvikling.
Hvad får du hos os?
Du får en rolle med en bred kontaktflade. Du får mulighed for at påvirke, hvordan vores digitale kundeoplevelse udvikler sig – og for at følge dine forbedringer hele vejen fra idé til effekt.
Coop tilbyder
- Et udfordrende job med gode karrieremuligheder i en af Danmarks største og mest spændende detailvirksomheder
- En virksomhed med en stærk ansvarlighedsprofil
- Pensionsordning og medarbejdergoder som f.eks. personalerabatordning i Coops butikker, sommerhusudlejning, personaleklubber og indkøbsfordele
Er det dig?
Hvis du motiveres af at få ting til at fungere, skabe forbedringer og være den, der binder web, forretning, IT og kundeoplevelse sammen, vil vi gerne høre fra dig.
Send os din ansøgning og CV – vi glæder os til at møde dig.
Samtaler vil blive holdt løbende