Kundechef i Kvickly

Grib chancen hos Danmarks største detailhandelsvirksomhed og få en unik mulighed:

Du vil som kundechef i samarbejde med varehuschefen arbejde for Kvickly-kulturen/servicekulturen.

Du får mulighed for at:

• bruge din viden inden for kundeservice og salg og samtidig være en del af den daglige ledelse af 25 medarbejdere
• drive din afdeling med stor passion med kunden i fokus
• blive en del af ledergruppen i varehuset
• videreudvikle dig gennem træning og uddannelse i Coop-regi

Kvickly i Nykøbing
Du bliver en del af et varehus med i alt 75 medarbejdere.

Din hverdag som kundechef
Som kundechef refererer du til varehuschefen og indgår i ledergruppen. Stemningssætter i varehuset og ikke mindst i forområdet. Arbejde ud fra glæden ved at glæde andre.

Det er først og fremmest din opgave at:

• være rollemodel i forområdet, kunne vise vejen og være en del af arbejdsplanen
• sørge for, at der altid er en høj standard i kasse, kiosk,blomster og bagerdisk
• sikre sæsonpræget sortimentsoptimering og varebestilling indenfor området
• skabe oplevelser, rådgive og betjene vores kunder, og sikre dine medarbejdere kan det
• afholde 1-1 og PU samtaler/fælles møder med medarbejdere
• være budget- og driftsansvarlig for hele forområdet (Kiosk, Kasselinje, Kontor, Bagerekspedition, Post, bespisning og blomster)
• sikre, at der udarbejdes arbejdsplaner og at de koordineres (ikke nødvendigvis selv)
• rekruttere, introducere og træne medarbejdere

I dagligdagen er det dig, der har blik for kundernes behov og efterspørgsel. Du har det daglige ansvar for medarbejderne i forområdet (kasse, kiosk, bagerdisk).
Du klæder medarbejderne på, så de bliver dygtige til kundeservice. Det er alt sammen med til at give dig en både sjov og afvekslende hverdag.

Hvad kræver det at blive Kundechef?

• Du har god erfaring fra detailbranchen – eller erfaring med kundeoplevelser fra andre brancher
• Ledelseserfaring - af medarbejdere
• Du har ledererfaring, hvor du har haft ansvar for ansættelser mm.
• Stærkt kundefokus og erfaring med rollen som "spillende træner"
• Udadvendt og motiverende
• Evnen til at prioritere, sætte i gang og følge op
• Kan anerkende og give ærlig feedback
• Evnen til at skabe kontakt til kunden
• Kunne smile og være på

Vil du vide mere om stillingen er du velkommen til at kontakte:
Varehuschef Tobias Nordhald tlf. 28299035 eller på mail Tobias.nordhald@kvickly.dk

Send din ansøgning via "Søg job" senest den 27/11 2025

Vi behandler ansøgninger løbende.