Kundechef i Kvickly
Grib chancen hos Danmarks største detailhandelsvirksomhed og få en spændede mulighed for at:
- bruge din viden inden for kundeservice og salg og samtidig have ansvar for egen afdeling.
- drive din afdeling med stor passion med vores GÆSTER I FOKUS
- blive en del af ledergruppen i varehuset og kan samarbejde på tværs af afdelingerne
- videreudvikle dig gennem træning og uddannelse i Coop-regi
- Du vil som kundechef i samarbejde med varehuschefen arbejde for Kvickly-kulturen/servicekulturen.
Kvickly Frederikssund
Du bliver en del af et varehus med i alt 70 medarbejdere. Med en central beliggenhed i Sillebroen, Nordsjællands største shopping center, vi en travl butik med dygtige medarbejdere, der trives i en butik med masser af dynamik, humør og som står klar til at hjælpe vores mange gæster.
Din hverdag som kundechef
Som kundechef refererer du til varehuschefen og indgår i ledergruppen. Du er stemningssætter i varehuset og ikke mindst i forområdet. Du arbejder ud fra glæden ved at glæde andre.
Det er først og fremmest din opgave at:
- være rollemodel/kulturbærer i huset og kunne vise vejen.
- sørge for, at der altid er en høj standard i kasse, kiosk og bagerdisk sammen med det øvrig personale
- sikre sæsonpræget sortimentsoptimering og varebestilling inden for området
- skabe oplevelser, rådgive og betjene vores gæster, og sikre dine medarbejdere kan det
- være budget- og driftsansvarlig for hele forområdet (Kiosk, Kasselinje, Bagerekspedition)
- sikre, at der udarbejdes arbejdsplaner, og at de koordineres.
- rekruttere, introducere og træne medarbejdere
- ansvar for egen afdeling i huset
I dagligdagen er det dig, der har blik for kundernes behov og efterspørgsel. Du har det daglige ansvar for medarbejderne i forområdet (kasse, kiosk, bagerdisk).
Du klæder medarbejderne på, så de bliver dygtige til kundeservice og i Kvicklys DNA. Det er alt sammen med til at give dig en både sjov og afvekslende hverdag. Du skal samarbejder på tværs af huset og afdelingerne.
Hvad kræver det at blive Kundechef?
- Du har god erfaring fra detailbranchen – eller erfaring med kunde/gæsteoplevelser fra andre brancher
- Ledelseserfaring - ledelse af ledere og af medarbejdere
- Du har ledererfaring, hvor du har haft ansvar for ansættelser mm.
- Stærkt kundefokus og erfaring med rollen som "spillende træner"
- Udadvendt og motiverende
- Evnen til at prioritere, sætte i gang og følge op
- Har kendskab til brugen af driftsopfølgningsværktøjer
- Du har god forståelse for tal og regnskaber, da jobbet også indebærer nogle daglige kontormæssige rutiner
- IT-niveau, f.eks. Superbruger af Office-pakken
- Kan anerkende og give ærlig feedback
- Evnen til at skabe kontakt til Gæsterne
- Kunne smile og være på
Vil du vide mere om stillingen er du velkommen til at kontakte:
Varehuschef Jørgen Vejbirk tlf. 4377 3800
Send din ansøgning via "Ansøg nu" senest den 28. juni 2025 eller via mail til Joergen.vejbirk@kvickly.dk
Vent ikke med sende din ansøgning, da vi behandler ansøgninger løbende.