Kundechef i SuperBrugsen Hørsholm
Grib chancen hos Danmarks største detailhandelsvirksomhed og få en spændende mulighed:
Du vil som kundechef i samarbejde med uddeleren og resten af ledergruppen arbejde for SuperBrugsens-kulturen/servicekulturen.
Du får mulighed for at:
- bruge din viden inden for kundeservice og salg og samtidig være en del af den daglige ledelse af XX medarbejdere
- drive din afdeling med stor passion med KUNDEN I FOKUS
- blive en del af ledergruppen i butikken
- videreudvikle dig gennem træning og uddannelse i Coop-regi
SuperBrugsen Hørsholm
Skal du være med på drømmeholdet? Vi er et supermarked med mange super dygtige medarbejdere der leverer et stærkt kundemøde hver dag!
Du bliver en del af en butik med 60 medarbejdere. SuperBrugsen Hørsholm er omstilles til ny SuperBrugs i 2024 og fremstår som en af kædens nyeste madbutikker. Butikken har et salgsareal på 1200 kvadratmeter og fremstå med de nyeste koncepter i alle afdelinger.
Butikken ligger i et marked, hvor der findes alle konkurrenter - derfor er det vigtigt, at vi hver dag kan noget andet end vores konkurrenter, og fastholder vores høje niveau.
Din hverdag som kundechef
Som kundechef refererer du til uddeleren og indgår i ledergruppen. Stemningssætter i butikken og ikke mindst i forområdet. Arbejde ud fra glæden ved at glæde andre.
Det er først og fremmest din opgave at:
- være rollemodel i forområdet, kunne vise vejen og være en del af arbejdsplanen
- sørge for, at der altid er en høj standard i kasse, kiosk og bagerdisk
- sikre sæsonpræget sortimentsoptimering og varebestilling indenfor området
- skabe oplevelser, rådgive og betjene vores kunder, og sikre dine medarbejdere kan det
- afholde 1-1 og PU-samtaler/fælles møder med medarbejdere
- være budget- og driftsansvarlig for hele forområdet Kiosk, Kasselinje, Bagerekspedition og Post
- sikre, at der udarbejdes arbejdsplaner og at de koordineres
- rekruttere, introducere og træne medarbejdere
I dagligdagen er det dig, der har blik for kundernes behov og efterspørgsel. Du har det daglige ansvar for medarbejderne i forområdet kasse, kiosk, bagerdisk.
Du klæder medarbejderne på, så de bliver dygtige til kundeservice. Det er alt sammen med til at give dig en både sjov og afvekslende hverdag. Vi tilbyder ansættelse fra den 1. februar 2026.
Hvad kræver det at blive Kundechef?
- Du har god erfaring fra detailbranchen – eller erfaring med kundeoplevelser fra andre brancher
- Ledelseserfaring - ledelse af ledere og af medarbejdere
- Du har ledererfaring, hvor du har haft ansvar for ansættelser mm.
- Stærkt kundefokus og erfaring med rollen som "spillende træner"
- Udadvendt og motiverende
- Evnen til at prioritere, sætte i gang og følge op
- Har kendskab til brugen af driftsopfølgningsværktøjer.
- Du har god forståelse for tal og regnskaber, da jobbet også indebærer nogle daglige kontormæssige rutiner
- IT-niveau, f.eks. Superbruger af Officepakken
- Kan anerkende og give ærlig feedback
- Evnen til at skabe kontakt til kunden
- Kunne smile og være på
Vil du vide mere om stillingen er du velkommen til at kontakte:
Uddeler Bo Hansen tlf. 4586 8246
Send din ansøgning via "Søg job" senest den 25. januar 2026
Vent ikke med at sende din ansøgning da vi behandler ansøgninger løbende