Kundechef i Kvickly
Grib chancen hos Danmarks største detailhandelsvirksomhed og få en spændende mulighed:
Du vil som kundechef i samarbejde med varehuschefen og resten af ledergruppen arbejde for Kvickly-kulturen/servicekulturen.
Du får mulighed for at:
- bruge din viden inden for kundeservice og salg og samtidig være en del af den daglige ledelse af 40 medarbejdere
- drive din afdeling med stor passion med KUNDEN I FOKUS
- blive en del af ledergruppen i varehuset
- videreudvikle dig gennem træning og uddannelse i Coop-regi
Kvickly Prøvestenen
Skal du være med på drømmeholdet? Vi er et varehus med mange super dygtige medarbejdere der leverer et stærkt kundemøde hver dag!
Du bliver en del af et varehus i Prøvestenscenteret med ca. 130 medarbejdere. Kvickly Prøvestenen er en af kædens største varehuse og beliggende i det sydlige Helsingør. Vi er et travlt varehus, med masser af dynamik og som står klar til at hjælpe vores mange kunder.
Varehuset ligger i et marked, hvor der findes alle konkurrenter - derfor er det vigtigt, at vi hver dag kan noget andet end vores konkurrenter, og fastholder vores høje niveau.
Din hverdag som kundechef
Som kundechef refererer du til varehuschefen og indgår i ledergruppen. Stemningssætter i varehuset og ikke mindst i forområdet. Arbejde ud fra glæden ved at glæde andre.
Det er først og fremmest din opgave at:
- være rollemodel i forområdet, kunne vise vejen og være en del af arbejdsplanen
- sørge for, at der altid er en høj standard i kasse, kiosk og bagerdisk
- sikre sæsonpræget sortimentsoptimering og varebestilling indenfor området
- skabe oplevelser, rådgive og betjene vores kunder, og sikre dine medarbejdere kan det
- afholde 1-1 og PU-samtaler/fælles møder med medarbejdere
- være budget- og driftsansvarlig for hele forområdet Kiosk, Kasselinje, Bagerekspedition og Post
- sikre, at der udarbejdes arbejdsplaner og at de koordineres
- rekruttere, introducere og træne medarbejdere
I dagligdagen er det dig, der har blik for kundernes behov og efterspørgsel. Du har det daglige ansvar for medarbejderne i forområdet kasse, kiosk, bagerdisk.
Du klæder medarbejderne på, så de bliver dygtige til kundeservice. Det er alt sammen med til at give dig en både sjov og afvekslende hverdag. Vi tilbyde ansættelse fra den 1. februar 2026.
Hvad kræver det at blive Kundechef?
- Du har god erfaring fra detailbranchen – eller erfaring med kundeoplevelser fra andre brancher
- Ledelseserfaring - ledelse af ledere og af medarbejdere
- Du har ledererfaring, hvor du har haft ansvar for ansættelser mm.
- Stærkt kundefokus og erfaring med rollen som "spillende træner"
- Udadvendt og motiverende
- Evnen til at prioritere, sætte i gang og følge op
- Har kendskab til brugen af driftsopfølgningsværktøjer.
- Du har god forståelse for tal og regnskaber, da jobbet også indebærer nogle daglige kontormæssige rutiner
- IT-niveau, f.eks. Superbruger af Officepakken
- Kan anerkende og give ærlig feedback
- Evnen til at skabe kontakt til kunden
- Kunne smile og være på
Vil du vide mere om stillingen er du velkommen til at kontakte:
Varehuschef Kevin Handberg mobil 2775 3662 eller souschef Carina Evers mobil 2849 5635
Send din ansøgning via "Søg job" senest den 25. januar 2026
Vent ikke med at sende din ansøgning da vi behandler ansøgninger løbende