Analysekonsulent
Coop Danmark, Albertslund
Coop søger en analysekonsulent med ansvar for kundeundersøgelser og surveys
Har du erfaring med at sikre, at kundeindsigter er en central del af de kommercielle forretningsbeslutninger? Vil du arbejde med kundeindsigter på en af Danmarks største arbejdspladser?
Hvis svaret er ja, så har vi jobbet til dig!
Dit nye job
Kundeindsigt er en del af Kommerciel Excellence og Coops kommercielle maskinrum, hvor vi sikrer at en datadrevet tilgang er i centrum for beslutninger på tværs af hele Coop, med henblik på at øge kundetilfredshed og -loyalitet. I rollen som analysekonsulent får du mulighed for at udleve din lyst til at indsamle og forstå data samt oversætte dette til konkrete beslutningsgrundlag. Du vil løse dine opgaver i tæt samarbejde med fem erfarne kollegaer i teamet samt interne kunder på tværs af Coop. Til dagligt vil du referere til Chef for Pris og Kundeindsigt, Kommerciel Excellence, Thomas Metelmann.
Dine opgaver som analysekonsulent
Som analysekonsulent hos Coop bliver du ansvarlig for at udarbejde og eksekvere kundeundersøgelser og surveys, som du analyserer og formidler i klare budskaber og anbefalinger til beslutningstagere i hele organisationen. Du fungerer som rådgiver og sparringspartner, hvor du gennem din stærke kommercielle forståelse hjælper forretningen med at udvikle nye standarder for, hvordan vi sammen skaber en god kundeoplevelse.
Rollen indbefatter en stor grad af frihed, og en stor del af dine opgaver opstår i dialogen med de kommercielle områder. Det er derfor vigtigt, at du med kommerciel interesse formår at udfordre og spare med dine interessenter løbende.
Du sætter undersøgelser op, systematiserer og behandler data, samt udleder de rette konklusioner i forhold til den problemstilling, du arbejder med. Du vil også bygge og vedligeholde værktøjer til tilbagevendende rapportering, og besidder derfor en naturlig interesse og nysgerrighed for at bygge videre på disse, samt optimere og automatisere processer.
Med udgangspunkt i en god forståelse for kundernes ønsker og behov får du følgende hovedopgaver:
- Deltage i og bidrage med kundeindsigter og -data i forretningsprojekter.
- Gennemføre kvantitative markedsanalyser i samarbejde med eksterne analysepartnere og i egne kundepaneler, udarbejde spørgeskemaer og rapportere på survey-data.
- Indgå i de øvrige opgaver i kundeindsigt. Indhente og behandle POS data, kommunikere konkurrentanalyser, markedstal etc.
- Præsentere indsigter på en overbevisende og engagerende måde til forskellige interessenter.
Om dig
Der er tale om en stilling med stor variation i opgaver og en bred kontaktflade, så vi søger en selvstændig person, med en struktureret og analytisk tilgang til opgaver. Du trives både med at fordybe dig i detaljerne og samle indsigterne i simple, konkrete konklusioner. Du håndterer dine opgaver gennem din evne til at udvikle og vedligeholde relationer og dit høje drive og passion for dine arbejdsopgaver.
For at få succes i jobbet er det en fordel, at du:
- Har en kommerciel videregående uddannelse som cand.merc. eller lignende.
- Har et par års erfaring fra en lignende stilling, hvor du har arbejdet med kundeundersøgelser og surveys
- Er udadvendt, har en god situationsfornemmelse og drives af at levere den rigtige løsning til dine kunder
- Har kendskab til detailhandel og/eller FMCG
- Har et godt kendskab til Excel, PowerPoint og har kendskab til SPSS
Vi tilbyder dig:
- Et udfordrende job i en af Danmarks største og mest spændende detailvirksomheder.
- Et selvstændigt job med stor frihed.
- En virksomhed med en stærk ansvarlighedsprofil.
- Attraktiv lønpakke, der modsvarer dine kvalifikationer.
- Rig mulighed for at udvikle dine færdigheder inden for bl.a. analyse, data og projektledelse.
- Et team med dygtige kollegaer, hvor stemningen er helt i top.
Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte:
Chris Nielsen, Teamleder for Kundeindsigt, tlf.: 91 172 365
Send din ansøgning:
Klar på udfordringen? Så skynd dig at sende dit motiverede CV via vores online ansøgningsformular. Ansøgningsfristen er den 11. maj, men vi holder løbende samtaler, så vent ikke for længe.
Vi glæder os til at høre fra dig!
#LI-HG1 #LI-Hybrid